Kunden fragen häufig nach Lieferzeiten, Versandkosten und ob die Möbel vor der Lieferung montiert werden. Viele möchten auch wissen, ob Maßanfertigungen möglich sind, wie lange die Produktion dauert und welche Materialien für die verschiedenen Produkte verwendet werden. Eine weitere häufige Frage betrifft die Produktverfügbarkeit in unseren Filialen im Vergleich zum Online-Angebot, insbesondere bei großen Möbelstücken wie Sofas, Betten und Essgruppen.

Wir erhalten außerdem Anfragen zu Zahlungsoptionen, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sowie Garantieleistungen für Möbel. Kunden fragen oft, wie sie ihre Bestellungen verfolgen können, wie die Lieferplanung funktioniert und ob ein Service zur Entsorgung alter Möbel angeboten wird. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Produkts benötigen oder Fragen zu Maßen und Raumplanung haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.